개인정보 및 데이터 안내

시행일: 2026년 9월 22일 · 문의: hello@channelroom.app

Channel Room은 사용자가 연결한 계정을 브랜드별로 정리하고 플랫폼별 성과를 확인하는 서비스입니다.

사용하는 정보와 목적

Google 로그인 식별자·이메일·이름은 사용자별 워크스페이스 분리에 사용합니다. 로그인 세션은 보안 쿠키로 유지하며 7일 후 만료됩니다. 로그아웃하면 해당 세션을 즉시 폐기합니다. 직접 입력한 브랜드 이름·계정 링크와 승인한 YouTube·Instagram·TikTok의 계정 정보·게시물·조회수·반응·분석 데이터를 계정 관리와 성과 분석에 사용합니다. 플랫폼별로 제공하지 않는 정보는 수집하지 않습니다. 읽기 권한만 요청하며 게시물을 작성·수정·삭제하지 않습니다.

토큰과 분석 데이터

접근·갱신 토큰은 서버에서 암호화하고 사용자별로 분리합니다. 플랫폼 비밀번호는 받지 않습니다. 화면을 열거나 새로고침할 때 데이터를 가져오며 수집 시각을 표시합니다. 최근 분석 캐시는 최대 30일 기준으로 다음 사용 시 정리합니다. 연결 토큰과 계정 링크는 연결 유지 동안 보관합니다. 받은 데이터를 판매하거나 광고 타기팅에 사용하지 않습니다.

구독과 결제

결제를 개방하면 Paddle이 결제정보를 처리합니다. Channel Room은 카드번호를 보관하지 않으며 결제 고객·거래·구독 식별자, 요금제, 결제 상태와 이용 기간을 구독 제공·중복 결제 방지·문의 처리에 사용합니다. 결제 거래정보의 보존·처리는 적용 법령과 결제사의 안내를 따릅니다. 현재는 결제사 승인과 서비스 검증을 준비 중입니다.

연결 해제와 삭제

YouTube 분석의 연결 관리 또는 브랜드 화면의 연결 해제에서 저장된 토큰과 분석 캐시를 삭제할 수 있습니다. 계정 링크만 등록한 경우 링크를 삭제합니다. 빈 브랜드는 브랜드 설정에서 삭제할 수 있습니다. 플랫폼 계정이나 게시물 자체는 삭제되지 않습니다. 워크스페이스 전체 삭제나 그 밖의 요청은 위 이메일로 접수할 수 있습니다.

Google 권한 자체를 해제하려면 Google 계정 연결 관리를 이용하세요. Instagram은 설정의 앱·웹사이트에서 앱 권한을 해제할 수 있습니다. TikTok은 연결 해제 시 권한 해제도 요청하며 실패하면 별도로 안내합니다. 서비스 구독 해지는 연결 해제와 별도입니다.

플랫폼 제공자

Google API에서 받은 정보의 사용 및 다른 앱으로의 전송은 제한적 사용 요구사항을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다. Google 개인정보처리방침과 YouTube 이용약관도 확인할 수 있습니다.

Instagram·TikTok 데이터 이용은 각 플랫폼의 승인 범위와 정책을 따릅니다. 결제 개방 전 운영 사업자 정보와 결제사에 따른 처리 세부사항을 추가합니다.